Comment payer sa commande, pas à pas

Comptez deux minutes si votre solde est déjà chargé. Sinon, le temps d'une confirmation sur la blockchain, et vous n'avez rien à surveiller pendant ce temps.

1. Passer commande

1. Ouvrez la boutique et choisissez votre formule : la durée, les options, l'opérateur, le site cible.
2. Indiquez combien de proxies vous voulez.
3. Cliquez sur le bouton de commande. Un écran de confirmation récapitule la formule, la quantité et le total.

Tant que vous n'avez pas confirmé, rien n'est engagé : Revenir aux modifications vous ramène à votre choix, intact.

Le prix est figé au moment où vous validez. Si notre tarif monte la semaine suivante, votre commande garde celui que vous avez accepté, et une promotion en cours est retenue elle aussi. Une commande enregistrée aujourd'hui se paie donc demain, au prix d'aujourd'hui.

Pas encore de compte ? La boutique vous emmène à l'inscription, puis vous ramène sur la formule que vous aviez choisie. Vous ne recommencez pas votre sélection.

2. Régler la commande

L'écran de confirmation connaît votre solde. Il ne vous propose donc que ce qui s'applique à vous.

Votre solde couvre la commande

Un bouton : Commander et payer maintenant.

1. Cliquez dessus.
2. La commande est enregistrée et réglée dans la foulée, depuis votre solde.
3. Vous arrivez sur Mes commandes, la vôtre est marquée payée. Nous la préparons.

C'est terminé. Le débit et le changement de statut se font ensemble ou pas du tout : il n'existe pas de moment où vous seriez débité sans que la commande avance.

Votre solde ne suffit pas

L'écran affiche alors trois choses de plus : votre solde, ce qu'il vous manque exactement, et une case déjà cochée pour vous.

1. Laissez cochée la case « Payer automatiquement cette commande dès réception de mon versement ». C'est elle qui fera le travail à votre place.
2. Cliquez sur Commander et recharger. Votre commande est enregistrée au prix affiché.
3. Vous arrivez sur l'écran de rechargement, le montant manquant déjà rempli, et un bandeau vous redit combien envoyer.
4. Si vous n'avez pas encore choisi de réseau, choisissez-le : votre adresse personnelle s'affiche aussitôt, valable pour ce réseau uniquement.
5. Envoyez depuis votre plateforme d'échange ou votre portefeuille. Le convertisseur de la page vous dit ce que ce montant représente en USDT, en bitcoin ou dans l'actif que vous avez choisi, au cours du moment.
6. Attendez la confirmation sur la chaîne. Quelques minutes en général, selon le réseau.
7. Votre solde est crédité, la commande se règle toute seule, et vous recevez une notification. Vous n'aurez cliqué nulle part.

⚠️ Envoyez un peu plus que le montant demandé. Les frais de réseau sont retenus sur ce que vous envoyez, ils ne s'ajoutent pas par-dessus. 60 € envoyés arrivent à 59 € et quelques, et il manquerait alors de quoi régler la commande.

⚠️ Une adresse, un réseau. De l'USDT envoyé sur Tron arrive sur une adresse Tron. Envoyé sur une autre chaîne, il est définitivement perdu : personne ne peut le récupérer, ni vous, ni nous. C'est la seule erreur irréversible de tout ce parcours.

Ce que fait la case « Payer automatiquement », et ce qu'elle ne fait pas

Elle règle cette commande, dès que votre solde la couvre, et rien d'autre :

• elle ne dépense jamais au-delà de votre solde ;
• elle ne concerne que la commande que vous êtes en train de poser, pas les suivantes ;
• si plusieurs commandes attendent avec cette case, la plus ancienne passe la première ;
• vous pouvez la décocher : la commande vous attendra simplement sur Mes commandes.

Vous préférez régler plus tard

Valider la commande enregistre la commande sans rien débiter. Vous la retrouvez sur Mes commandes avec le montant qui manque écrit à côté, et le bouton pour le recharger. Si votre solde la couvre déjà, ce bouton la paie directement, en un clic.

3. Vérifier que c'est passé

Tout se lit sur Mes commandes :

Ce qui est écrit	Ce que ça veut dire
En attente de votre paiement, votre solde le couvre	Un clic sur le bouton et c'est réglé
En attente de votre paiement, il manque 12,40 €	Rien n'est débité ; le bouton à côté vous emmène recharger ce montant
Sera payée automatiquement dès réception de votre versement	Votre case est cochée : il n'y a rien à faire, votre versement suffira
Payée	Le règlement est constaté, nous préparons vos accès

Votre solde et tous ses mouvements sont sur Mon espace : chaque ligne porte la date, le montant signé et sa raison en clair, « Commande #42 » par exemple.

Si votre solde est négatif

Il arrive que nous ayons prolongé un proxy avant votre règlement : votre solde passe alors sous zéro et le panel l'écrit, « Vous devez cette somme ».

Le montant manquant en tient compte tout seul. Si vous devez 10 € et commandez pour 50 €, l'écran vous demande 60 €, et non 40. Rechargez ce montant et tout se remet d'aplomb : la dette est épongée, la commande est réglée.

FAQ

Combien de temps entre mon envoi et le paiement de ma commande ?

Le temps que votre transfert soit confirmé sur la chaîne, soit quelques minutes sur la plupart des réseaux. Le crédit et le paiement suivent immédiatement, sans intervention de notre part.

J'ai envoyé plus que le montant demandé, c'est perdu ?

Non. Le surplus reste sur votre solde, il n'expire pas, et il servira à votre prochaine commande ou à un renouvellement.

J'ai envoyé moins que le montant demandé.

Votre solde est crédité de ce que vous avez envoyé, et la commande attend le complément. Le montant qui manque est recalculé, et affiché sur Mes commandes.

Puis-je annuler une commande non payée ?

Oui, tant qu'elle est « nouvelle », depuis Mes commandes. Une fois que nous avons commencé à la préparer, écrivez-nous.

Puis-je payer sans passer par le solde ?

Oui, en nous écrivant directement. Le solde est un raccourci, pas une obligation.

Je ne veux pas du paiement automatique.

Décochez la case avant de valider : vous gardez la main sur le moment du paiement, depuis Mes commandes.

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Voir aussi : Le solde FRProxy · De la commande à la livraison